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Condiciones de servicio

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

ESTOS TÉRMINOS DE VENTA RIGEN SU EXPERIENCIA DE COMPRA, INCLUYENDO LA COMPRA DE PRODUCTOS MILAGROS EN LAS TIENDAS MILAGROS (DEFINIDAS A CONTINUACIÓN) EN ESTADOS UNIDOS. SI COMPRA PRODUCTOS MILAGROS FUERA DE ESTADOS UNIDOS, SUS COMPRAS SE REGIRÁN POR TÉRMINOS DIFERENTES. LEA LOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE ANTES DE PEDIR PRODUCTOS EN LÍNEA O COMPRAR EN LAS TIENDAS MILAGROS (DEFINIDAS A CONTINUACIÓN).

TENGA EN CUENTA QUE SU USO Y ACCESO A LAS TIENDAS MILAGROS (DEFINIDAS A CONTINUACIÓN) ESTÁN SUJETOS A LOS SIGUIENTES TÉRMINOS. AL COMPRAR EN CUALQUIER TIENDA MILAGROS O AL ADQUIRIR CUALQUIER PRODUCTO MILAGROS EN ESTADOS UNIDOS, ACEPTA Y SE COMPROMETE A CUMPLIR CON ESTOS TÉRMINOS DE VENTA. LEA ESTOS TÉRMINOS DE VENTA DETENIDAMENTE. EL ACUERDO INCLUYE UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y REQUIERE ARBITRAJE VINCULANTE INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS, DEBE (A) DEJAR DE USAR O COMPRAR EN NUESTRAS TIENDAS DIGITALES Y DEJAR DE VISITAR O COMPRAR EN NUESTRAS TIENDAS MINORISTAS, (B) NO REALIZAR UNA COMPRA Y/O (C) DEVOLVER CUALQUIER COMPRA ELEGIBLE DENTRO DEL PERÍODO DE DEVOLUCIÓN CORRESPONDIENTE.

NO SE ADMITEN COMPRAS PARA REVENTA

Las Tiendas MILAGROS, incluyendo cualquier derecho o política del consumidor que se ofrezca en ellas, están destinadas exclusivamente al beneficio del consumidor final, por lo que la compra de productos para su reventa está estrictamente prohibida. La compra para la reventa se refiere a la adquisición de un producto por parte de alguien que pretende revenderlo a otros (consumidores, empresas o terceros). Si MILAGROS determina que una compra o pedido está destinado a la reventa, se reserva el derecho, a su entera discreción y en relación con dicha compra o pedido, de (1) suspender la aplicación de cualquier política de MILAGROS que otorgue un derecho o beneficio para las compras directas al consumidor; y (2) tomar cualquier medida que impida dicha compra o pedido (y desincentive futuras compras o pedidos), incluyendo, entre otras, restringir las ventas a cualquier consumidor, cuenta de consumidor o cuenta de miembro, cancelar pedidos, cobrar cargos por reposición, imponer límites a la cantidad de compra, rechazar la emisión de reembolsos o aceptar devoluciones, denegar el acceso a cualquier Tienda MILAGROS y/o suspender o cerrar cualquier cuenta.

DERECHO A MODIFICAR LAS CONDICIONES DE VENTA

Tiendas MILAGROS se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Venta en cualquier momento y a su entera discreción. MILAGROS notificará cualquier cambio, ya sea por correo electrónico, a través del Sitio o actualizando la fecha que aparece en la parte superior de estas Condiciones de Venta. Estos cambios no se aplicarán a los productos ya adquiridos, pero la compra continuada de productos a través del Sitio confirmará la aceptación de dichos cambios. Recomendamos a los compradores que revisen con frecuencia estas Condiciones de Venta antes de realizar cualquier compra a través del Sitio para asegurarse de comprender los términos y condiciones aplicables a la compra de productos a través del Sitio.

POLÍTICA DE PRECIOS

El precio total especificado en la pantalla de pago final en nuestras Tiendas Digitales incluye impuestos estimados y gastos de envío (si corresponde). Este precio, actualizado con los impuestos reales, se registrará en la Confirmación de Pedido para pedidos en la Tienda Digital, que le recomendamos imprimir o descargar para futuras consultas. Para compras en Tiendas, los impuestos reales y los gastos de envío (si corresponde) aparecerán en su recibo impreso, que le recomendamos guardar para futuras consultas. Si paga con tarjeta de crédito o débito, el importe total de su compra se reflejará en su estado de cuenta en su moneda local.

Si su moneda local no es el dólar estadounidense, su banco o la entidad emisora ​​de su tarjeta de crédito aplicarán el tipo de cambio y las comisiones correspondientes según los términos y regulaciones aplicables a usted y a la entidad emisora ​​de su tarjeta de crédito o débito. El tipo de cambio y las comisiones aplicadas por la entidad emisora ​​están fuera de nuestro control.

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (salvo que se indique lo contrario) y los impuestos, envío y manipulación son adicionales. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, y usted acepta que los impuestos pueden ajustarse respecto del importe que se muestra en las pantallas de pago. Diversos factores pueden causar este ajuste, como las variaciones entre los programas de procesamiento y los cambios en las tasas impositivas. Usted será responsable de cualquier impuesto sobre las ventas o el uso, aranceles u otros impuestos o tasas gubernamentales aplicables que deban pagarse en relación con su compra. Si no paga dichos impuestos o tasas en relación con una transacción, será responsable de dichos impuestos o tasas en caso de que posteriormente se determine que deben pagarse. Nos reservamos el derecho de cobrarle dichos impuestos u otras tasas en cualquier momento.

TRANSACCIONES DEL SITIO

Para completar su compra en una Tienda Digital, debe proporcionar su nombre completo, correo electrónico, dirección de envío válida y método de pago para realizar un pedido en línea. Es posible que deba ajustar la configuración de su dispositivo o configurar su navegador para que acepte cookies y ventanas emergentes para poder usar todas las funciones de una Tienda Digital, lo que incluye añadir artículos a su carrito de compras y realizar su pedido.

Al realizar un pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando su recepción («Confirmación del Pedido»). Aceptamos su pedido cuando le enviemos los productos; le enviaremos un segundo correo electrónico confirmando el envío. Si no podemos suministrarle un producto, se lo informaremos por escrito y no procesaremos el pedido.

La venta de productos y el cumplimiento de todos los pedidos en las Tiendas MILAGROS están sujetos a disponibilidad y a nuestra discreción en la gestión del inventario. Nos reservamos explícitamente el derecho a limitar, rechazar o rechazar cualquier venta o pedido por cualquier motivo, sin ser responsables de ningún daño o costo, salvo el reembolso de cualquier cantidad recibida de usted en relación con dicha venta o pedido, así como a limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactando con usted a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que proporcionó al realizarlo. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes. También en situaciones que incluyen, entre otras:

  • un evento fuera de nuestro control (según se define a continuación);

  • el producto que desea comprar no está disponible o en stock;

  • su dirección, información de facturación o forma de pago es incorrecta o no se puede verificar;

  • su pedido está marcado por nuestros sistemas de seguridad como potencialmente fraudulento, o un pedido realizado con software o tecnología de pedidos automatizados;

  • existe evidencia de que su pedido (pedidos individuales o acumulativos) fue comprado con fines de reventa, evasión de impuestos u otro propósito fraudulento;

  • su pedido fue marcado para reenvío o envío a una dirección o proveedor de servicios que permite la exportación extranjera o la evasión ilegal del impuesto sobre las ventas;

  • su compra o pedido excede los límites de compra de productos (cantidad y/o monto en dólares);

  • su cuenta y/o historial de compras muestra un volumen excesivamente alto de devoluciones;

  • existe evidencia de que usted no es elegible para realizar compras; o

  • en caso de errores ortográficos, de precio u otros errores o equivocaciones en la(s) Tienda(s) MILAGROS donde desea realizar el pedido o la compra.

MILAGROS determinará a su entera discreción si alguno de los eventos antes mencionados ha ocurrido.

ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Intentamos ser lo más precisos posible y eliminar errores en el Sitio; sin embargo, ocasionalmente puede haber información en nuestros Sitios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad.

En caso de error, ya sea en el Sitio, en la confirmación de un pedido, al procesarlo, al entregar un producto o servicio, o de cualquier otro modo, nos reservamos el derecho a corregir dicho error y revisar su pedido en consecuencia (incluido el cobro del precio correcto) o a cancelarlo y reembolsar cualquier importe cobrado. Su única solución en caso de error es cancelar su pedido y obtener un reembolso.

TRANSFERENCIA DE TÍTULO Y RIESGO DE PÉRDIDA

Con excepción de los productos comprados o recogidos en las Tiendas MILAGROS, la titularidad y el riesgo de pérdida de los productos adquiridos en MILAGROS se transfieren a usted en el momento de la entrega al transportista. La titularidad y el riesgo de pérdida de los productos comprados en línea y recogidos en las Tiendas MILAGROS, o comprados directamente en las Tiendas MILAGROS, se transferirán a usted en el momento de la recepción autorizada de dichos productos. La titularidad de los productos no se transferirá hasta que se haya recibido el pago completo.

GASTOS DE ENVÍO

Al realizar un pedido de producto para su entrega, este se enviará a la dirección designada por el Comprador, siempre que dicha dirección cumpla con las restricciones de envío establecidas en el Sitio. Todas las entregas de productos adquiridos en el Sitio se realizan de conformidad con un contrato de envío. Usted acepta pagar todos los gastos de envío y manipulación que se le indiquen al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho de aumentar, disminuir, añadir o eliminar estos cargos ocasionalmente, y usted acepta consultarlos todos antes de realizar un pedido. En general, enviamos todos los productos mediante envío terrestre económico, que puede ser proporcionado por diversos proveedores de servicios de envío, a menos que se indique lo contrario en la página del producto correspondiente o usted lo indique de otro modo. Los gastos de envío y manipulación que se muestran durante el proceso de compra pueden o no reflejar los costos reales. Todos los pedidos realizados a través del Sitio constituyen contratos de envío, no contratos de destino. Las fechas u horas de envío o entrega que se muestran en el Sitio son solo estimaciones y las fechas y horas de entrega reales pueden variar. No nos hacemos responsables de ninguna reclamación o daño resultante de retrasos en la recepción de la mercancía. No recibirá ni enviará directamente ningún producto comprado a través del Sitio para su exportación. Como resultado, el riesgo de pérdida y la titularidad de los productos adquiridos en un Sitio Web se transfieren a usted en el momento de la entrega al transportista. Usted es responsable de presentar cualquier reclamación al transportista por envíos dañados o extraviados.

ENTREGA FRACCIONADA

Solemos entregar todos los artículos de un mismo pedido en un solo envío. Sin embargo, debido a diversos factores, es posible que los productos se entreguen en envíos fraccionados. Nos reservamos el derecho a dividir la entrega de cualquier pedido. En caso de dividir su pedido, le notificaremos nuestra intención enviándole un correo electrónico a la dirección que proporcionó al realizarlo. No se le cobrarán gastos de envío adicionales.

PAGOS

Solo se pueden usar tarjetas de crédito válidas y otros métodos de pago aceptables para nosotros para comprar productos a través del Sitio, y todos los reembolsos se acreditarán a la misma tarjeta de crédito o, a nuestra discreción, a otro método de pago. Al enviar un pedido a través del Sitio, usted declara y garantiza que está autorizado a usar la tarjeta de crédito designada u otro método de pago y nos autoriza a cargar a esa tarjeta u otro método de pago el monto de la compra de su pedido (incluidos impuestos, envío, manejo y cualquier otro monto descrito en el Sitio). Cuando proporciona su información de pago, nos autoriza a nosotros (o a un proveedor de servicios externo que trabaje en nuestro nombre) a procesar y almacenar su pago y otra información relacionada. Si la tarjeta de crédito u otro método de pago que designe no se puede verificar, no es válido o no es aceptable por algún otro motivo, podemos suspender o cancelar su pedido automáticamente en cualquier momento. Usted es responsable de resolver cualquier problema que encontremos para poder continuar con su pedido.

INSPECCIÓN A LA ENTREGA

Al recibir el producto, inspeccione el embalaje y los productos para detectar posibles daños. Si observa que los productos están dañados, no acepte el envío.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

MILAGROS no acepta REEMBOLSOS, solo CAMBIOS. Consulte nuestra Política de CAMBIOS para obtener información e instrucciones generales sobre devoluciones.

GARANTÍA Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTO DEFECTUOSO

Tiene derecho a devolver productos si están defectuosos o no se ajustan a su pedido cuando los recibió, consulte nuestra Política de garantía para obtener información e instrucciones.

EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

Un Evento Fuera de Nuestro Control significa cualquier acto o evento fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, escasez en la cadena de suministro, huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales de terceros, conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra, incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, hundimientos, epidemias, pandemias u otros desastres naturales, o fallas en las redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

Si se produce un Evento Fuera de Nuestro Control que afecte el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos: (1) Le notificaremos lo antes posible; y (2) nuestras obligaciones en virtud de estas condiciones generales se suspenderán y el plazo de cumplimiento se extenderá durante el tiempo necesario para la resolución del Evento Fuera de Nuestro Control. Si el Evento Fuera de Nuestro Control afecta la entrega de un producto, acordaremos con usted una nueva fecha de entrega una vez finalizado el Evento Fuera de Nuestro Control. Puede cancelar el pedido si se produce un Evento Fuera de Nuestro Control y ya no desea que le entreguemos los productos.

INDEMNIZACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MILAGROS LLC, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciatarios y proveedores (las "Partes de MILAGROS") de y contra todas las reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, gastos, daños y costos, incluidos, entre otros, los honorarios de abogados, que surjan de o estén relacionados con su conducta en relación con cualquier Tienda MILAGROS o con otros usuarios o consumidores de la Tienda MILAGROS, o cualquier violación de estos Términos de venta, cualquier ley o los derechos de cualquier tercero. Usted, por sí mismo y en nombre de sus herederos, patrimonio, aseguradores, sucesores y cesionarios, por la presente libera y descarga total y para siempre a las Partes de MILAGROS de todas y cada una de las reclamaciones o causas de acción que pueda tener por daños que surjan de o estén relacionados con su conducta en relación con cualquier Tienda MILAGROS o con otros usuarios o consumidores de la Tienda MILAGROS, o cualquier violación de estos Términos de venta, cualquier ley o los derechos de cualquier tercero.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Estos términos y condiciones establecen el alcance completo de nuestro ACUERDO Y ENTENDIMIENTO con respecto a CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SUS COMPRAS, PEDIDOS, DEVOLUCIONES, ACCESO O USO DE LAS TIENDAS MILAGROS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, la responsabilidad agregada máxima de cualquiera de las partes hacia la otra en todas las reclamaciones QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTE Acuerdo, ya sea por contrato, garantía, agravio, responsabilidad estricta, estatuto o de otro modo, SE LIMITARÁ A LA SUMA PAGADA A MILAGROS POR EL/LOS PRODUCTO(S) ADQUIRIDO(S) EN LA TRANSACCIÓN RELEVANTE. HASTA DONDE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, NINGUNA DE LAS PARTES DE MILAGROS SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO O CONSECUENTE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, POR: CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O PÉRDIDA DE DATOS, QUE RESULTEN DE SU ACCESO O USO DE, O SU INCAPACIDAD DE ACCEDER O USAR, UNA TIENDA MILAGROS; O POR EL DESEMPEÑO DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS EN UNA TIENDA MILAGROS; O POR LA CONDUCTA DE LOS USUARIOS O CONSUMIDORES DE LA TIENDA MILAGROS (YA SEA EN LÍNEA O FUERA DE LÍNEA); O POR CUALQUIER CONTENIDO DE USUARIO O CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD EN RELACIÓN CON SUS COMPRAS, PEDIDOS, COMPRAS O USO DE UNA TIENDA MILAGROS, INCLUSO SI MILAGROS HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. USTED ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD POR SU USO Y ACCESO A LAS TIENDAS MILAGROS. SU ÚNICA SOLUCIÓN CONTRA MILAGROS EN RELACIÓN CON CUALQUIER DAÑO PRESUNTO QUE SURJA DE SU USO O ACCESO A LAS TIENDAS MILAGROS O CUALQUIER CONTENIDO ES DEJAR DE USAR O ACCEDER A LAS TIENDAS MILAGROS. SI ALGUNA PARTE DE ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE DETERMINA INAPLICABLE O INVÁLIDA POR CUALQUIER MOTIVO, USTED ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD DE MILAGROS HACIA USTED POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA SE LIMITARÁ AL MÁXIMO GRADO QUE PERMITA LA LEY APLICABLE.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍA

MILAGROS PROPORCIONA ACCESO A LAS TIENDAS MILAGROS "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO O NO INFRACCIÓN EN TODOS LOS USOS Y/O COMPRAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TODAS DICHAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS QUEDAN EXPRESAMENTE RECHAZADAS POR LA PRESENTE. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, (1) MILAGROS RENUNCIA A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, PARA CUALQUIER PRODUCTO. MILAGROS ADEMÁS RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA EN CUANTO A LA PRECISIÓN O INTEGRIDAD DE CADA PRODUCTO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PRECIOS, CANTIDAD Y TAMAÑO; (2) MILAGROS NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN PUBLICADA EN LAS TIENDAS MILAGROS SEA PRECISA, COMPLETA O ACTUAL, O QUE LAS TIENDAS DIGITALES OPERARÁN SIN INTERRUPCIONES, SIN ERRORES O SIN DEFECTOS, ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS; Y (3) LA ANTERIOR EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍA ES APLICABLE EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE Y NO SE APLICA A NINGUNA GARANTÍA DE PRODUCTO O FABRICANTE EXPRESAMENTE OFRECIDA POR MILAGROS Y/O CUALQUIER TERCERO FABRICANTE DE MERCANCÍA.

DISPUTAS

ELECCIÓN DE LEY, JURISDICCIÓN, LÍMITE DE TIEMPO PARA RECLAMACIONES Usted acepta que estos Términos y cualquier disputa entre usted y MILAGROS se regirán en todos los aspectos por la ley de Florida, sin tener en cuenta las disposiciones de elección de ley, y no por la Convención de las Naciones Unidas de 1980 sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Salvo que lo prohíba la ley aplicable, y sin limitación a los derechos legales de los consumidores, usted acepta que todas las disputas, reclamaciones y procedimientos legales que surjan directa o indirectamente de o estén relacionados con las Tiendas MILAGROS (incluida, entre otras, la compra de productos MILAGROS) se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva, y exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Miami, Florida, EE. UU. Usted acepta renunciar a todas las defensas de "falta de jurisdicción personal" y "foro inconveniente" con respecto a la sede y la jurisdicción en los tribunales estatales y federales de Miami, Florida, EE. UU. Todas las reclamaciones se presentarán dentro de un (1) año después de que surja la reclamación, excepto en la medida en que la ley aplicable requiera un período más largo. Consciente del alto costo de las disputas legales, no solo en dólares, sino también en tiempo y esfuerzo, usted acepta el siguiente procedimiento de resolución de disputas: En caso de cualquier controversia, reclamación, acción o disputa que surja de o esté relacionada con cualquier transacción realizada en los Sitios, o con el incumplimiento, la ejecución, la interpretación o la validez de este Acuerdo o cualquier parte del mismo ("Disputa"), la parte que la presente deberá intentar primero, de buena fe, resolverla mediante notificación por escrito a la otra parte (por correo certificado o de primera clase) describiendo los hechos y circunstancias (incluyendo cualquier documentación pertinente) de la Disputa y otorgando a la parte receptora 30 días para responder o resolver la Disputa. La notificación deberá enviarse a la dirección principal de MILAGROS que se indica a continuación.

DERECHO DE CESIÓN, SIN RENUNCIAS, DIVISIBILIDAD

MILAGROS podrá ceder sus derechos y obligaciones bajo estos Términos a cualquier parte en cualquier momento sin previo aviso, a menos que la ley aplicable exija dicho aviso, pero esto no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones bajo estos Términos. Solo podrá transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos a otra persona si lo acordamos por escrito. El hecho de que MILAGROS no insista o exija el estricto cumplimiento de estos Términos no constituye una renuncia a ninguno de estos Términos ni a los derechos de MILAGROS. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, solo lo haremos por escrito, y eso no significará que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por su parte. Siempre debe asumir que estos Términos se aplican. Si algún tribunal o autoridad pertinente decide que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, el resto de estos Términos seguirá siendo aplicable.