política de privacidad

Esta política describe la información personal que MIRACLES INTERNATIONAL GROUP LLC (" MIRACLES ") recopila sobre usted, por qué la recopilamos, cómo la usamos y cuándo la compartimos con terceros.

1. Qué cubre nuestra política de privacidad

Esta política de privacidad cubre las operaciones de MIRACLES en Estados Unidos y se aplica a la información personal que MIRACLES obtiene en diversos contextos, incluyendo miraclesbeauty.com, todos los demás sitios web, sitios móviles, servicios, aplicaciones, plataformas y otras herramientas donde aparecen o se hace referencia a los Términos de Uso de Miracles, o para los cuales no se proporcionan Términos de Uso por separado, así como a sus visitas o interacción con nosotros en cualquiera de nuestras tiendas o en otros lugares (colectivamente, los "Sitios"). Usted puede acceder a nuestros Sitios desde una computadora o dispositivo móvil (a través del sitio web móvil o la aplicación móvil), o cualquier otra aplicación o servicio que se vincule a esta política de privacidad; visitarnos en nuestras tiendas; comunicarse con nosotros; comprar con nuestros socios externos; interactuar con nosotros en las redes sociales; o participar en cualquiera de nuestros programas o eventos.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico descrito en la sección a continuación.

Podemos proporcionar avisos de privacidad diferentes o adicionales en relación con ciertas actividades, programas y ofertas. También podemos proporcionar avisos adicionales "justo a tiempo" que complementen o aclaren nuestras prácticas de privacidad o le brinden opciones adicionales con respecto a su información personal.

Nuestros Sitios pueden incluir enlaces a sitios web o aplicaciones operados y mantenidos por terceros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre las prácticas de privacidad de sitios web o aplicaciones que no son de nuestra propiedad. Le recomendamos que revise las prácticas de privacidad de dichos terceros.

Al comprar o suscribirse al boletín, acepta la política de privacidad.

2. Qué información personal recopilamos

Podemos recopilar información personal suya, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de tarjeta de crédito, sexo, fecha de nacimiento, intereses personales, etc., cuando realiza actividades como visitar uno de nuestros sitios web, instalar o usar nuestras aplicaciones móviles, realizar un pedido en línea, guardar su información con nosotros en línea, contactarnos con una pregunta o inquietud, o participar en un concurso, promoción o encuesta. Podemos mantener un registro de sus intereses en productos y las compras que realiza en línea, a través de un dispositivo móvil y en nuestra aplicación.

Podemos combinar información personal con información sobre sus transacciones en línea y otras interacciones con nosotros, incluidas sus compras. Podemos

También combinamos su información personal con la que recibimos de otras fuentes, como socios de marketing conjunto, bases de datos públicas, páginas públicas en redes sociales y otros terceros. Además, si decide compartir información en redes sociales, por ejemplo, conectando su cuenta de redes sociales a su cuenta de cliente o iniciando sesión en su cuenta de cliente desde su cuenta de redes sociales, la red social podría compartir con nosotros información sobre el uso que hace de sus servicios, incluyendo información de perfil, información sobre sus contactos y el contenido que ha visto o que le ha gustado. Consulte la configuración de privacidad de la red social para controlar cómo se comparte su información.

Si nos envía a nosotros o a nuestros proveedores de servicios información personal relacionada con otras personas, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta Política de privacidad. Miracles no tiene ninguna responsabilidad por el procesamiento de los datos de terceros que usted proporciona.

3. Cómo utilizamos su información personal

Podemos utilizar su información personal para proporcionar productos y servicios y para apoyar nuestras funciones comerciales. Por ejemplo, podemos utilizar esta información para los siguientes fines:

Para procesar y completar su pedido, incluso enviándole productos a usted o a otras personas que usted designe, y enviándole correos electrónicos a usted o a otras personas que usted designe, para confirmar el estado de su pedido y el envío, y para procesar las devoluciones de mercancía.
Para comunicarnos con usted y enviarle información por correo electrónico, correo postal, teléfono, mensaje de texto u otros medios sobre nuestros productos, servicios, concursos y promociones, incluidas comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.
Para comunicarse con otras personas utilizando la información de contacto que usted proporciona, como cuando designa a otra persona como destinatario de un mensaje de recomendación de amigos o de un regalo.
Para que tu experiencia de compra sea más fácil, más agradable y más eficiente
Para abordar problemas y mejorar nuestros productos, marcas, servicios y tecnologías, así como para desarrollar nuevos productos y servicios.
Proporcionar servicios consistentes y personalizados en todos los canales y todas nuestras marcas, lo que incluye personalizar nuestra publicidad, comunicaciones de marketing, experiencias de compra y ofertas promocionales.
Organizar eventos, promociones y experiencias comunitarias locales.
Para facilitar el intercambio social Para permitirle solicitar una oferta de crédito de un proveedor de tarjetas de pago
Para permitirle inscribirse y participar en un programa de fidelización o relación con el cliente
Para administrar y cumplir nuestros concursos y otras promociones
Para ayudarnos a conocer más sobre sus preferencias de compra.
Para prevenir, detectar, mitigar e investigar fraudes, violaciones de seguridad y actividades que están o potencialmente pueden estar prohibidas o ser ilegales.
Para hacer cumplir nuestros Términos de uso u otras políticas
Según lo consideremos necesario o apropiado para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad y la protección de MIRACLES y nuestros empleados, clientes y otros.
Según lo consideremos necesario o apropiado según la legislación aplicable, para responder a solicitudes de las autoridades gubernamentales y cumplir con el proceso legal.

Siempre tiene la opción de no recibir información ni llamadas de marketing. Para obtener instrucciones sobre cómo darse de baja, consulte la sección a continuación.

4. Cómo divulgamos su información personal

Podemos compartir su información personal, por ejemplo, de las siguientes maneras:

Marcas. Cuando usted proporciona información personal a MIRACLES, podemos compartirla con nuestras otras marcas de MIRACLES, socios y aliados comerciales, incluyendo sus subsidiarias, afiliadas, empresa matriz y otras empresas del mismo grupo empresarial en Colombia, como MILAGROS ENTERPRISE GROUP SAS.
Correo directo. Si compra productos a través de nuestro sitio web o al realizar un pedido por catálogo por teléfono o correo postal, podríamos compartir su nombre, dirección postal e historial de compras con organizaciones similares para fines de marketing por correo directo. No compartimos direcciones de correo electrónico para estos fines. Tampoco compartimos información personal de clientes que solo navegan, envían comentarios por correo electrónico, solicitan un catálogo, solicitan actualizaciones por correo electrónico o que solo compran. Si prefiere que no compartamos su información con otras empresas, infórmenos contactando con el servicio de atención al cliente como se describe en la sección a continuación.
Por usted. Puede divulgar información personal al publicar contenido en nuestros sitios web, tecnologías u otros foros públicos, como las páginas de redes sociales, blogs y reseñas de productos en línea de nuestras marcas. Toda la información que divulgue a través de estos servicios se hará pública.
Compartir en redes sociales. Su información personal podría divulgarse en relación con su actividad de compartir en redes sociales, por ejemplo, si inicia sesión en su cuenta de cliente desde su cuenta de redes sociales. Al vincular su cuenta de cliente y su cuenta de redes sociales, nos autoriza a compartir información con el proveedor de su cuenta y acepta que el uso de la información que compartamos se regirá por la política de privacidad de la red social.
Proveedores de servicios. Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios, quienes gestionan la información de nuestros clientes y prestan servicios en nuestro nombre, como realizar promociones, enviar comunicaciones a nuestros clientes, realizar encuestas, etc. No autorizamos a ninguno de estos proveedores a utilizar ni divulgar su información de ningún otro modo.
Terceros. Podríamos compartir su información cuando colaboramos con otra empresa para ofrecer o proporcionar productos, servicios, concursos o promociones a nuestros clientes. Cuando transferimos Datos Personales a países distintos del país donde se proporcionaron, lo hacemos de conformidad con las leyes y/o normativas aplicables en materia de privacidad o protección de datos. Usted autoriza la transferencia internacional de sus datos personales.
Requisitos legales. Podemos compartir información sobre usted si es necesario o apropiado, a nuestro juicio de buena fe, para cumplir con las leyes o regulaciones, en respuesta a una citación, orden o solicitud gubernamental válida, o para proteger las operaciones, la privacidad, la seguridad, la propiedad o los derechos de MIRACLES o de terceros.
Programas de vales o fidelización. Si decide participar en un programa de vales, fidelización o similar de terceros en el que las marcas MIRACLES sean proveedores participantes, y autoriza a MIRACLES o a nuestro procesador de tarjetas de crédito a proporcionar información sobre sus compras a la empresa que administra el programa, compartiremos su información personal con dicho programa. Los programas de vales le permiten solicitarnos que desvíemos un porcentaje de su gasto en compras de MIRACLES a escuelas participantes y otras organizaciones sin fines de lucro. Los programas de fidelización le permiten ganar puntos con sus compras en las marcas MIRACLES, que puede usar para obtener ciertas recompensas ofrecidas por los programas de fidelización en los que participa. La información que nos autoriza a divulgar al programa de vales o fidelización de terceros puede incluir su número de tarjeta de crédito, la fecha y el importe de su compra, así como su nombre y otra información que nos haya solicitado. Tenga en cuenta que, una vez que divulguemos esta información, la empresa de vales o fidelización podrá usarla y compartirla con terceros de acuerdo con su propia política de privacidad. Le recomendamos revisar estas políticas detenidamente, ya que no tenemos control sobre ellas.
Transferencia de negocio. En el improbable caso de una venta o fusión de MIRACLES o de cualquiera de nuestras empresas, la información personal de nuestros clientes y otra información que hayamos recopilado, según lo descrito en esta política, podrían formar parte del activo comercial transferido.
Otras divulgaciones. También podemos compartir información sobre usted según lo descrito en el momento de la recopilación o de otro modo, con su consentimiento.

5. Otras formas en que recopilamos información

Podemos recopilar información que no revele su identidad específica o que no se relacione directamente con un individuo, como información del navegador y del dispositivo; información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías, información demográfica y otra información proporcionada por usted; e información agregada.

Podemos usar y divulgar dicha información para cualquier propósito legal. Si es necesario, la trataremos como información personal de acuerdo con esta política. También la trataremos como información personal en la medida en que se combine con información personal. Por ejemplo, cuando utiliza nuestras tecnologías, podemos guardar un registro de sus intereses en productos, las compras que realiza y otro contenido que genera (como añadir artículos a su carrito de compra).

Podemos recopilar información de diversas maneras, entre ellas:

Su navegador o dispositivo: la mayoría de los navegadores o su dispositivo recopilan cierta información automáticamente, como su dirección de control de acceso a medios (MAC), tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet y datos de uso y clics del navegador.
Aplicaciones móviles: cuando descarga y utiliza una de nuestras aplicaciones móviles, podemos rastrear y recopilar datos de uso, como la fecha y la hora en que la aplicación en su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han accedido, visto y/o descargado a la aplicación en función de su número de dispositivo u otro identificador.
Cookies: Las cookies son información que se almacena directamente en el ordenador que utiliza. Nuestros sitios web, anuncios en línea y correos electrónicos utilizan cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías para recopilar automáticamente información sobre sus interacciones, como el tipo de navegador, las páginas visitadas, los enlaces en los que ha hecho clic y otras acciones que realiza en relación con nuestros sitios web, anuncios en línea y correo electrónico. Utilizamos esta información para diversos fines, como facilitar la navegación, mostrar la información de forma más eficaz, personalizar su experiencia, comprender cómo se utilizan nuestros sitios web, comercializar nuestros productos y servicios, medir el éxito de nuestras campañas de marketing y por motivos de seguridad. Si su navegador está configurado para rechazar las cookies, es posible que no pueda acceder a su cuenta de cliente ni realizar compras en nuestros sitios web. Para saber cómo utilizamos las cookies con fines publicitarios, por favor ver el sección Si no desea que se recopile información mediante cookies, la mayoría de los navegadores ofrecen un procedimiento sencillo que le permite rechazarlas automáticamente o aceptar la transferencia a su ordenador de una o varias cookies de un sitio web específico. Si no acepta las cookies, podría experimentar inconvenientes al usar nuestros sitios. Por ejemplo, es posible que no pueda acceder a la información de su cuenta ni realizar compras en nuestros sitios web.
Uso de etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares: Podemos utilizar etiquetas de píxeles para, entre otras cosas, rastrear las acciones de los usuarios de nuestros sitios y servicios (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y compilar estadísticas sobre el uso de nuestros sitios y servicios y las tasas de respuesta.
Análisis: utilizamos proveedores de servicios externos, incluidos Google, Adobe, Adobe, Shopify, Klaviyo u otras plataformas similares que cumplen la misma función y utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y tecnologías. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede consultar las prácticas de Google en google.com/policies/privacy/partners/ y desactivarlas mediante el complemento para navegadores de inhabilitación de Google Analytics, disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout . Puede consultar las prácticas de Adobe y desactivarlas en adobe.com/privacy/opt-out.html .
Adobe Flash: Podemos utilizar la tecnología Adobe Flash, incluyendo los Objetos Locales Compartidos de Flash («Flash LSO»), y otras tecnologías similares para recopilar y almacenar información sobre su uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles . Puede ajustar la configuración de su reproductor Flash para bloquear el almacenamiento de Flash LSO en su ordenador mediante las herramientas del sitio web. Panel de configuración de almacenamiento . También puede controlar los LSO de Flash accediendo al Panel de configuración de almacenamiento global y siguiendo las instrucciones (que pueden incluir instrucciones que expliquen, por ejemplo, cómo eliminar los LSO de Flash existentes (denominados "información" en el sitio web de Macromedia), cómo evitar que se instalen en su ordenador sin que se lo solicite y (para Flash Player 8 y versiones posteriores) cómo bloquear los LSO de Flash que no se están entregando por el operador de la página en la que se encuentra en ese momento). Tenga en cuenta que configurar Flash Player para limitar la aceptación de LSO de Flash puede interferir con la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash, incluidas las que se utilizan en conexión con nuestros sitios web y nuestra aplicación móvil.
Dirección IP: Su dirección de Protocolo de Internet (IP) es un número que su proveedor de servicios de internet asigna automáticamente al ordenador que utiliza. Una dirección IP puede identificarse y registrarse automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que accede a nuestros sitios web, junto con la hora de la visita y las páginas visitadas. Su dirección IP también puede indicar su ubicación física aproximada. La recopilación de direcciones IP es una práctica habitual y muchos sitios web, aplicaciones y otras tecnologías la realizan automáticamente. Utilizamos las direcciones IP para, por ejemplo, calcular los niveles de uso y diagnosticar problemas del servidor.
Información de ubicación: Al utilizar nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios, podemos usar tecnología automatizada para recopilar información que indique la ubicación física de su dispositivo, como datos de GPS, datos de torres de telefonía móvil, señales de wifi o la dirección IP de su dispositivo. Podemos usar y divulgar su información de ubicación como se describe en otras secciones de este aviso. Puede permitir o denegar dichos usos, pero si los deniega, es posible que no podamos ofrecerle una experiencia de usuario personalizada.
Información agregada: Podemos recopilar y utilizar información personal agregada, que no lo identifica personalmente. Por ejemplo, podemos calcular el porcentaje de usuarios de nuestro sitio que tienen un código de área telefónico específico.

6. Uso de diferentes dispositivos para visitar sitios web o aplicaciones móviles de MIRACLES.

Para brindarle una experiencia de compra más eficiente y conveniente, podrá acceder a diversos contenidos o iniciar sesión en su cuenta desde diferentes dispositivos. Si utiliza diferentes dispositivos (como su computadora de casa, portátil, dispositivo móvil o un asistente personal inteligente) para acceder a nuestros sitios o aplicaciones móviles, o para realizar una transacción o solicitar servicios de una de nuestras marcas, podremos asociarlo con cada uno de sus dispositivos. Por ejemplo, nuestros sitios pueden permitirle acceder a sus artículos favoritos o al carrito de compras mediante un enlace de correo electrónico exclusivo para su cuenta. Al hacer clic en el enlace, iniciará sesión automáticamente en su cuenta para que pueda continuar su experiencia de compra donde la dejó. Si elige hacer clic en el enlace de correo electrónico en un nuevo dispositivo, podremos asociar su dispositivo actual con la información de su cuenta.

La información que hemos recopilado de sus diferentes dispositivos puede combinarse con otra información que nos ha proporcionado, incluyendo detalles sobre: información guardada en su cuenta de cliente; su historial de transacciones con nuestras marcas; cómo utiliza nuestros sitios, aplicaciones y servicios; los productos que ve o los servicios y funciones o tecnologías en la tienda con las que decide interactuar. Podemos utilizar dicha información para ayudar a proporcionar experiencias más personalizadas y servicios y experiencias consistentes en todos sus dispositivos, como se explica en este aviso de privacidad. También podemos utilizar esta información para prevenir el fraude, por ejemplo, identificando cuándo se accede a su cuenta desde un dispositivo desconocido, o para proporcionar ofertas o publicidad personalizadas en función de su uso de cada dispositivo y sus interacciones con nuestras marcas, servicios y ofertas. Consulte la sección "Cookies" para saber cómo puede ejercer opciones con respecto al seguimiento basado en cookies, o consulte la sección para obtener más información sobre sus opciones con respecto a la publicidad en línea.

7. Galletas

Utilizamos nuestras propias cookies para determinar qué anuncios nuestros se muestran en otros sitios web. También colaboramos con empresas externas que utilizan sus tecnologías de seguimiento (incluidas cookies y etiquetas de píxel) en nuestros sitios web para ofrecer anuncios personalizados en nuestro nombre y en el de otros anunciantes en Internet. Estas empresas pueden recopilar información a lo largo del tiempo sobre su actividad en nuestros sitios y en otros sitios, así como sobre su interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones, y utilizar esta información para determinar qué anuncios ve en sitios web y aplicaciones de terceros. Estas tecnologías y la información recopilada sobre usted también pueden utilizarse para rastrear su actividad en varios dispositivos. Para obtener más información sobre esta práctica y comprender sus opciones, incluyendo cómo optar por no recibir estos anuncios personalizados, visite aboutads.info .

Tenga en cuenta que incluso si opta por no participar, estas tecnologías de seguimiento aún pueden recopilar datos y usted seguirá viendo anuncios, pero no estarán orientados en función de la información recopilada a través de estas tecnologías de seguimiento.

Puede optar por no participar mediante la difusión de una señal de preferencia de exclusión, como el Control Global de Privacidad (GPC) (en los navegadores o extensiones de navegador compatibles con dicha señal). Para descargar y usar un navegador compatible con la señal del GPC, haga clic aquí: https://globalprivacycontrol.org/orgs Si decide utilizar la señal GPC, deberá activarla para cada navegador o extensión de navegador compatible que utilice.

8. Correos electrónicos de marketing

MIRACLES y nuestras marcas solo quieren comunicarse contigo si deseas recibir noticias nuestras. Si prefieres no recibir información promocional, como... información sobre ofertas especiales y eventos de ventas, de una o más de nuestras marcas, puede informarnos comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente como se describe en la sección titulada a continuación o puede hacer clic en los enlaces para cancelar la suscripción de autoservicio a continuación.

Si se comunica con el servicio de atención al cliente, asegúrese de incluir su nombre completo y la dirección de correo electrónico que utilizó al registrarse o realizar una compra en MIRACLES. Si nos solicita que eliminemos su nombre y dirección de las listas promocionales, lo mantendremos en un archivo de "no contactar" para garantizar que podamos atender su solicitud. El procesamiento de su solicitud por correo electrónico puede tardar hasta 10 días y el de su solicitud por correo postal, de 6 a 8 semanas. Durante este período, podrá seguir recibiendo comunicaciones de MIRACLES.

Si cambia de opinión, puede comenzar a recibir comunicaciones promocionales nuestras nuevamente iniciando sesión en su cuenta en línea y cambiando sus preferencias, registrándose cuando visite nuestros sitios web o nuestras tiendas o cuando participe en un sorteo o concurso, o comunicándose con el servicio de atención al cliente.

Tenga en cuenta que, al realizar una compra en línea con nosotros, confirmaremos el estado de su pedido y el envío por correo electrónico. También podríamos contactarle por teléfono, correo electrónico o correo postal para hacerle preguntas o solicitarle información sobre su pedido.

9. Cómo protegemos su información personal

Nos esforzamos al máximo para ofrecerle una experiencia de compra segura y cómoda. Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas, contractuales y administrativas para proteger la seguridad y privacidad de su información personal.

Cuando ingresa su información personal en nuestros sitios web, utilizamos tecnología de encriptación para proteger su información mientras nos la transmite.

Si por alguna razón no puede acceder al servidor seguro, o si no se siente cómodo comprando en línea en cualquiera de nuestros sitios web, no dude en realizar su pedido con nosotros por teléfono al número que aparece en la sección a continuación.

10. Sus derechos

Dependiendo de su estado de residencia en EE. UU., es posible que tenga derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Si reside en Canadá (incluidos, entre otros, los residentes de Quebec), tiene derecho a solicitar acceso a su información personal, a que se rectifique si es inexacta, incompleta o desactualizada, y a retirar su consentimiento para que recopilemos, usemos y divulguemos su información personal (incluida o Uso o divulgación de su información personal para fines de marketing u otros fines secundarios. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable.

Acceso y eliminación

Puede enviar una solicitud para acceder o eliminar su información personal, o retirar el consentimiento, mediante:

Contactándonos de cualquiera de las maneras que aparecen en la sección "Cómo comunicarse con nosotros"

Normalmente, conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Tenga en cuenta que, en muchas situaciones, debemos conservar la totalidad o parte de su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales; resolver disputas; hacer cumplir nuestros acuerdos; protegernos contra actividades fraudulentas, engañosas o ilegales; o para cualquier otro fin comercial.

Correcciones

Puede corregir la información relacionada con su cuenta mediante:

Contactándonos de cualquiera de las maneras que aparecen en la sección "Cómo comunicarse con nosotros"

Puede solicitar una copia de la información recopilada sobre usted siguiendo los pasos descritos en la sección "Sus derechos" anterior. Dependiendo de su estado de residencia, puede solicitar una copia de la información hasta dos veces al año por cliente.

Respondiendo a las solicitudes

Una vez enviada su solicitud, le responderemos dentro del plazo permitido por la legislación aplicable. Tenga en cuenta que podríamos cobrar una tarifa razonable por varias solicitudes en el mismo período de 12 meses, según lo permita la ley.

Solicitudes de apelación

Dependiendo de su estado de residencia en EE. UU., es posible que pueda apelar nuestra decisión sobre su solicitud relacionada con su información personal. Para ello, póngase en contacto con nosotros a través de cualquiera de las vías indicadas en la sección "Comuníquese con nosotros". Respondemos a todas las solicitudes de apelación tan pronto como sea razonablemente posible y, a más tardar, según lo exija la ley.

Verificación de identidad

Para procesar algunas solicitudes, necesitamos verificar su identidad y confirmar que la solicitud proviene de usted. Podríamos contactarle por teléfono o correo electrónico para verificar su solicitud. Dependiendo de su solicitud, le solicitaremos información como su nombre, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono que haya utilizado con MIRACLES. Para ciertas solicitudes, también podríamos pedirle que proporcione detalles sobre su última compra en línea o en tienda.

Agente autorizado

Dependiendo de su estado de residencia en EE. UU., puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre para acceder o eliminar su información personal. Para ello, debe: (1) proporcionar a dicho agente autorizado un permiso escrito y firmado para presentar dicha solicitud; y (2) verificar su identidad directamente con nosotros. Tenga en cuenta que podemos rechazar la solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.

Si ha sido designado como agente autorizado para enviar una solicitud en nombre de otro cliente, debe realizar la selección adecuada cuando envíe un formulario de solicitud.

Administrar preferencias de comunicación Correo electrónico

Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento:

Contactándonos de cualquiera de las maneras que aparecen en la sección "Cómo comunicarse con nosotros"

Mensajes de texto

Puede optar por no recibir nuestros mensajes de texto respondiendo "STOP" al mensaje que reciba. Tenga en cuenta que esto solo le dará de baja del programa de mensajes de texto específico asociado a ese número.

Eliminación de contenido de los foros públicos de MIRACLES

Puede solicitar que eliminemos contenido o información que haya publicado en una página pública en algunos de nuestros Sitios (como parte de Calificaciones y Reseñas) enviando detalles por correo electrónico a Servicio al Cliente a support@miraclesbymilagros.com Tenga en cuenta que, si bien nos esforzaremos por atender su solicitud, la eliminación de su contenido o información no garantiza su eliminación completa de nuestros Sitios. Por ejemplo, podrían quedar copias históricas o "cachés".

Derecho a la no discriminación

No discriminamos a los clientes que ejercen cualquiera de sus derechos descritos en nuestra política de privacidad.

11. Transmisión de información a otros países

MIRACLES se encuentra en Estados Unidos. Si envía información personal a MIRACLES, esta podría ser procesada en un país extranjero, donde las leyes de privacidad podrían ser menos estrictas que las de su país. Al enviarnos su información personal, usted acepta la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de dicha información en un país distinto a su país de residencia, incluyendo, entre otros, Estados Unidos.

12. Privacidad de los niños

En MIRACLES nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los niños cuando usan Internet. Nuestros sitios no están destinados ni dirigidos a niños menores de 18 años. Mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal directamente de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres. Si detectamos que un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de nuestros registros.

También a los residentes de Colorado, Connecticut, Delaware, Maryland o Nueva Jersey menores de 18 años. En estos estados, si nos enteramos de que alguien menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de nuestros registros.

13. Relación de MIRACLES con Shopify

La tienda online MIRACLES funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para ofrecerte y mejorarlos. La información que envíes a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que puedan estar ubicados en países distintos a tu residencia, para ofrecerte y mejorar los Servicios. Además, para proteger, expandir y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra Tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede utilizar la información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de tu información personal, incluyendo la respuesta a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de tu información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y los derechos que puedas tener, puedes visitar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify. Dependiendo de dónde viva, puede ejercer ciertos derechos con respecto a su información personal aquí Enlace del portal de privacidad de Shopify https://www.shopify.com/co/legal/privacidad .

14. Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni nos responsabilizamos de la privacidad ni de la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que comparta en redes sociales de terceros, también podrá ser vista por otros usuarios de los Servicios o por los usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación alguna en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica, por sí sola, la aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

15. Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, para tomar decisiones sobre cómo recibir comunicaciones promocionales, actualizar su información personal o realizar un pedido, puede comunicarse con cualquiera de nuestras marcas MIRACLES . por correo electrónico, teléfono o correo postal:

GRUPO INTERNACIONAL MILAGROS LLC

496 PONDEROSA DRIVE, SAINT CLOUD, FL. 34769

Correo electrónico support@miraclesbymilagros.com

+19803580463

16. Cambios a esta política

Podemos revisar esta política de privacidad periódicamente y publicaremos la fecha de su última actualización en la parte superior. Le notificaremos con más detalle si realizamos algún cambio que afecte significativamente sus derechos de privacidad.

17. Información adicional para residentes de California

Sus derechos de privacidad en California

El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes de MIRACLES residentes en California solicitar información sobre la divulgación de información personal a terceros para fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, escríbanos a la siguiente dirección:

GRUPO INTERNACIONAL MILAGROS LLC

496 PONDEROSA DRIVE, SAINT CLOUD, FL. 34769

Correo electrónico support@miraclesbymilagros.com

+19803580463

Como residente de California, usted puede tener derecho a:

Solicitar que le proporcionemos acceso a lo siguiente no más de dos veces en un período de 12 meses:
- las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted;
- las categorías de fuentes de las que se recopiló la Información Personal;
- el propósito comercial o empresarial para recopilar o compartir su información personal;
- las categorías de terceros con quienes compartimos su información personal; y
- las categorías de Información Personal que se "venden" (según se define en la ley de California) y las categorías de terceros a quienes se "vendió" la Información Personal.
Solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones; y
Opte por no participar en ninguna venta de su información personal que pueda estar ocurriendo.

Los residentes de California también tienen derecho a no ser discriminados por ejercer cualquiera de los derechos de privacidad descritos en esta sección. No lo discriminaremos por haber ejercido alguno de sus derechos bajo la ley de California.

Divulgación de no seguimiento de California

La opción "No rastrear" es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en sus navegadores web. Cuando un usuario activa la opción "No rastrear", el navegador envía un mensaje a los sitios web solicitándoles que no rastreen al usuario. Actualmente, no respondemos a la configuración ni a las señales de "No rastrear" del navegador. Para obtener más información sobre la opción "No rastrear", visite: www.allaboutdnt.org .

AVISO DE INCENTIVO FINANCIERO DE CALIFORNIA

Podemos ofrecer a nuestros clientes un programa de fidelización que ofrece ciertas ventajas, como descuentos, recompensas y promociones especiales. También podemos ofrecer otros programas, como sorteos, concursos, boletines informativos u otras campañas promocionales similares (en conjunto, los "Programas"). Al registrarse en uno de nuestros Programas, le solicitaremos su nombre e información de contacto (como su dirección de correo electrónico o número de teléfono). Dado que nuestros Programas implican la recopilación de información personal, podrían interpretarse como un programa de "incentivos financieros" según la legislación de California. El valor de su información personal para nosotros está relacionado con el valor de los productos o servicios gratuitos o con descuento, u otros beneficios que obtenga o que se proporcionen como parte del Programa correspondiente.

Puede retirarse de un Programa en cualquier momento contactándonos mediante el método indicado en los términos del Programa correspondiente. Visite la página de términos y condiciones de cada Programa para ver todos los detalles, incluyendo cómo unirse. Para obtener más información, consulte los términos del programa de fidelización.

18. Adicional Información para Colorado, Connecticut y Residentes de Virginia

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Colorado, Connecticut y Virginia y complementa nuestra Política de privacidad anterior.

Si es residente de Colorado, Connecticut o Virginia, tiene derecho a:

solicitar acceso a, o corrección o eliminación de, su información personal; o
Excluir el procesamiento de su información personal con fines publicitarios específicos o la venta de su información personal. Ciertas prácticas publicitarias, como las descritas en el CÓMO

UTILIZAMOS INFORMACIÓN PARA PUBLICIDAD, puede considerarse publicidad dirigida o una “venta” según algunas leyes estatales.

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a través de nuestro PORTAL DE SOLICITUDES DE PRIVACIDAD. Antes de procesar su solicitud, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad, lo que incluye verificar que la dirección de correo electrónico desde la que envía la solicitud coincida con la que tenemos registrada. Para garantizar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico, debe responder a un correo electrónico de confirmación que le enviaremos a dicha dirección. En algunos casos, podríamos solicitarle información adicional para verificar su identidad. Puede apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud que haya presentado contactándonos al correo electrónico indicado anteriormente.

Para optar por no participar en el procesamiento de su información personal con fines de publicidad dirigida o la venta de su información personal, también debe editar sus preferencias utilizando el enlace “No vender ni compartir mi información personal / Anuncios dirigidos” en la parte inferior de cada uno de los sitios web de nuestras marcas.

19. Información adicional para residentes de Illinois

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Illinois y complementa nuestra Política de privacidad anterior.

Como se indica en nuestra Política de Privacidad, podríamos recopilar información biométrica, como la geometría facial, si utiliza algunas de nuestras aplicaciones de prueba virtual. En el caso de los residentes de Illinois que nos proporcionen información biométrica (por ejemplo, al usar nuestras aplicaciones de prueba virtual), de acuerdo con la ley estatal de Illinois, conservaremos dicha información solo hasta que se produzca la primera de las siguientes circunstancias:

Se haya satisfecho el propósito inicial para la recopilación u obtención de dicha información biométrica, o
Tres años después de su última interacción con nosotros.

20. Información adicional para residentes de Utah

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Utah y complementa nuestra Política de privacidad anterior.

Si usted es residente de Utah, tiene derecho a:

solicitar acceso a su información personal;
solicitar la eliminación de la información personal que nos ha proporcionado;
optar por no participar en el procesamiento de su información confidencial; o
optar por no participar en el procesamiento de su información personal para fines de publicidad dirigida o la venta de su información personal.

Ciertas prácticas publicitarias, como las descritas en la sección CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PARA PUBLICIDAD, pueden considerarse publicidad dirigida.

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a través de nuestro PORTAL DE SOLICITUDES DE PRIVACIDAD. Antes de procesar su solicitud, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad, lo que incluye verificar que la dirección de correo electrónico desde la que envía la solicitud coincida con la que tenemos registrada. Para garantizar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico, debe responder a un correo electrónico de confirmación que le enviaremos. En algunos casos, podríamos solicitarle información adicional para verificar su identidad.

Para optar por no participar en el procesamiento de su información personal con fines de publicidad dirigida o la venta de su información personal, también debe editar sus preferencias utilizando “No vender ni compartir mi información personal / Anuncios dirigidos” en la parte inferior de cada uno de los sitios web de nuestras marcas.

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1.MIRACLES INTERNATIONAL GROUP LLC ("MIRACLES”) GENERAL TERMS OF SALE

THESE TERMS OF SALE GOVERN YOUR SHOPPING EXPERIENCE, INCLUDING PURCHASES OF MIRACLES PRODUCTS, FROM MIRACLES STORES (DEFINED BELOW) IN THE UNITED STATES. IF YOU ARE PURCHASING MIRACLES PRODUCTS OUTSIDE THE UNITED STATES, YOUR PURCHASES ARE GOVERNED BY DIFFERENT TERMS. PLEASE REVIEW THE TERMS CAREFULLY BEFORE ORDERING PRODUCTS ONLINE OR OTHERWISE PURCHASING FROM THE MIRACLES STORES (AS DEFINED BELOW).

PLEASE NOTE THAT YOUR USE OF AND ACCESS TO MIRACLES STORES (DEFINED BELOW) ARE SUBJECT TO THE FOLLOWING TERMS; BY SHOPPING IN ANY MIRACLES STORE OR PURCHASING ANY MIRACLES PRODUCT FROM MIRACLES IN THE UNITED STATES, YOU ARE ACCEPTING AND AGREEING TO BE BOUND BY THESE TERMS OF SALE. PLEASE READ THESE TERMS OF SALE CAREFULLY. THE AGREEMENT INCLUDES A CLASS ACTION WAIVER AND REQUIRE BINDING ARBITRATION ON AN INDIVIDUAL BASIS TO RESOLVE DISPUTES. IF YOU DO NOT AGREE TO THE TERMS, YOU MUST (A) DISCONTINUE USING OR SHOPPING IN OUR DIGITAL STORES AND DISCONTINUE VISITING OR SHOPPING IN OUR RETAIL STORES, (B) NOT MAKE A PURCHASE AND/OR (C) RETURN ANY ELIGIBLE PURCHASE WITHIN THE APPLICABLE RETURN WINDOW.

The Site is intended for use by individuals 13 years of age or older. If you are under 18, you may use this Site only with involvement of a parent or guardian.

NO PURCHASE FOR RESALE

MIRACLES Stores, including any consumer rights or policies offered in MIRACLES Stores, are intended solely for the benefit of end consumers, and therefore purchase of products for resale is strictly prohibited. Purchase for resale means the purchase of product by someone who intends to resell the product to others (consumers, businesses or any third party). If MIRACLES determines that a purchase or order is intended for resale, MIRACLES reserves the right, in its sole discretion, and as it relates to such purchase or order, to (1) suspend the application of any MIRACLES policy that provides a right or benefit intended for direct to consumer purchases; and (2) take any action to hinder such purchase or order (and deter future purchases or orders), including without limitation, to restrict sales to any consumer, consumer account, or member account, cancel orders, charge restocking fees, impose purchase quantity limits, decline to issue refunds or take returns, deny access to any MIRACLES Store, and/or suspend or close any account.

RIGHT TO CHANGE TERMS OF SALE

MIRACLES Stores reserve the right to change these Terms of Sale at any time and in their sole discretion. Any changes, MIRACLES will provide notice, such as by sending an email, providing notice through the Site or updating the date at the top of these Terms of Sale. These changes will not apply to products you have already purchased, but continued purchase of products through the Site will confirm the acceptance of such changes. We encourage buyers to frequently review these Terms of Sale prior to making any purchase through the Site to ensure the understanding of the terms and conditions that apply to the purchase of products through the Site.

PRICING POLICY

The total price specified in the final check out screen on our Digital Stores includes estimated tax and shipping costs (if applicable). This price, updated to include actual tax, will be recorded in the Order Confirmation for Digital Store orders, which we recommend you print or download for future reference. For Retail Store purchases, actual tax and shipping costs (if applicable) will appear on your printed receipt, which we recommend you save for future reference. If you pay by credit or debit card, the total amount for your entire purchase will be reflected on your statement in your local currency.

If your local currency is not in US dollars, your bank or credit card issuer will apply exchange rate and any fees according to terms and regulations applicable to you and the bank/issuer of your credit or debit card. The exchange rate and any fees applied by the bank/issuer are beyond our control.

All prices are shown in U.S. dollars (except where otherwise noted) and taxes, shipping and handling charges are additional. All prices are subject to change without notice, and you agree that taxes may be adjusted from the amount shown on the payment checkout screens. Several factors may cause this adjustment, such as variances between processor programs and changes in tax rates. You will be responsible for any applicable sales or use taxes, duties or other governmental taxes or fees payable in connection with your purchase. If you do not pay such taxes or fees in connection with a transaction, you will be responsible for such taxes or fees in the event that they are later determined to be payable. We reserve the right to collect such taxes or other fees from you at any time.

SITE TRANSACTIONS

To complete your purchase at a Digital Store, you must provide your full name, e- mail address, valid delivery address, phone number, city, state and payment method to place an online order. You may need to adjust your device settings or set your browser to accept functional cookies and pop-ups in order to be able to use all the functionalities of a Digital Store, which includes adding items to your shopping bag and submitting your order.

All orders placed through the Service are subject to MIRACLES ’s acceptance. Terms of payment are within MIRACLES ’s sole discretion, and unless otherwise agreed to by MIRACLES , payment must be received by MIRACLES prior to t MIRACLES ’s acceptance of an order. Payment for product orders will be accepted via certain payment methods accepted by our third party payment processing service. Your order is subject to cancellation by MIRACLES at MIRACLES ’s sole discretion. All amounts due are payable in U.S. dollars. Any amount not paid when due will be subject to a finance charge of one and one-half percent (1-1/2%) per month, or the maximum amount allowed by law if lower, for the unpaid balance due. You shall be responsible for any expenses and/or fees (including but not limited to attorneys’ fees), incurred by MIRACLES in collecting past due amounts from you.

When you submit an order, we will send an email acknowledging receipt of your order (“Order Confirmation”). Our acceptance of your order takes place when the products are shipped to you; we will send a second email confirming that the products have been shipped. If we are unable to supply you with a product, we will inform you of this in writing and will not process the order for that product.

Sale of products and fulfillment of all orders at a MIRACLES Stores is subject to availability and our discretion in managing inventory. We explicitly reserve the right to limit, decline or reject any sales and orders for any reason, without being liable for any damage or costs other than repayment of any amount received from you in relation to such sale or order, limit or cancel quantities purchased per person, per household or per order. These restrictions may include orders placed by or under the same customer account, the same credit card, and/or orders that use the same billing and/or shipping address. In the event we make a change to or cancel an order, we will attempt to notify you by contacting the e-mail and/or billing address/phone number provided at the time the order was made. We reserve the right to limit or prohibit orders that, in our sole judgment, appear to be placed by dealers, resellers or distributors. Also in situations including but not limited to:

an Event Outside Our Control (as defined below);
the product you seek to purchase is not available or in stock;
your address, billing information or form of payment is incorrect or cannot be verified;
your order is flagged by our security systems as potentially fraudulent, or an order placed with automated ordering software or technology;
there is evidence that your order (single or cumulative orders) was purchased for the purpose of resale, tax evasion, or other fraudulent purpose;
your order was flagged for freight forwarding or shipping to an address or service provider that enables or allows foreign export or unlawful avoidance of sales tax;
your purchase or order exceeds product purchase limits (quantity and/or dollar amount);
your account and/or purchase history shows an excessively high volume of returns;
there is evidence that you are not eligible to make purchases; or
in the event of misspelling, pricing or other errors or mistakes at the MIRACLES Store(s) where you wish to order or purchase.

MIRACLES will determine whether any of the above events have occurred in its sole discretion.

ERRORS, INACCURACIES, AND OMISSIONS

We attempt to be as accurate as possible and to eliminate errors on the Site; however, occasionally there may be information on our Sites that contains typographical errors, inaccuracies, or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, and availability.

In the event of an error, whether on the Site, in an order confirmation, in processing an order, when delivering a product or service or otherwise, we reserve the right to correct such error and revise your order accordingly (including charging the correct price) or to cancel the order and refund any amount charged. Your sole remedy in the event of an error is to cancel your order and obtain a refund.

TITLE TRANSFER & RISK OF LOSS

With the exception of products purchased or picked up at MIRACLES Stores, title and risk of loss for products purchased from MIRACLES pass to you upon our delivery to the carrier. Title and risk of loss for products purchased online and picked up at MIRACLES Retail Stores or directly purchased at MIRACLES Retail stores will pass to you upon your authorized receipt of those products. Title to product(s) will not transfer until full payment has been received.

SHIPPING CHARGES

When a product order is placed for delivery, it will be shipped to the address designated by the Buyer, as long as such shipping address is compliant with the shipping restrictions contained on the Site. All deliveries of product purchases from a Site are made pursuant to a shipment contract. You agree to pay all shipping and handling charges shown to you at the time you place your order. We reserve the right to increase, decrease, add or eliminate these charges from time to time, and you agree to check all charges prior to placing an order. In general, we ship all products by economy ground delivery, which may be provided by any number of shipping service providers, unless otherwise indicated on the applicable product page or otherwise directed by you. Shipping and handling charges displayed during the checkout process may or may not reflect actual costs. All orders placed through the Site are shipment contracts, not destination contracts. Any shipping or delivery dates or times shown on the Site are estimates only and actual delivery dates and times may vary. We are not liable for any claims or damages resulting from any delays to your receipt of goods. You will not obtain or direct shipment of any product purchased through the Site for export. As a result, risk of loss and title for products purchased from a Site pass to you upon delivery to the carrier. You are responsible for filing any claims with carriers for damaged and/or lost shipments.

SPLIT DELIVERY

We often deliver all items from a single order within a single shipment. However, due to numerous factors, products may be delivered in split shipments. We reserve the right to split the delivery of any order. If we split your order, we will notify you of our intention to do so by sending you an e-mail to the e-mail address you provided at the time your order was placed. You will not be charged for any additional delivery costs.

PAYMENTS

Only valid credit cards and other payment methods acceptable to us may be used to purchase products through the Site, and all refunds will be credited to the same credit card or, in our discretion, other payment method. By submitting an order through the Site, you represent and warrant that you are authorized to use the designated credit card or other payment method and authorize us to charge that card or other payment method for the purchase amount of your order (including taxes, shipping, handling and any other amounts described on the Site). When you provide your payment information, you authorize us (or a third party service provider working on our behalf) to process and store your payment and other related information. If the credit card or other payment method you designate cannot be verified, is invalid or is not otherwise acceptable, we may suspend or cancel your order automatically at any time. You are responsible for resolving any problem we encounter in order to proceed with your order.

INSPECTION UPON DELIVERY

Upon delivery, please inspect the packaging and products for damage. If it appears that the products are damaged, please do not accept the shipment,

WARRANTY - RETURNS - EXCHANGES - REFUNDS

Please refer to our Special Policies for information and instructions. EVENTS OUTSIDE OUR CONTROL
An Event Outside Our Control means any act or event beyond our reasonable control, including without limitation supply chain shortages, strikes, lock-outs or other industrial action by third parties, civil commotion, riot, invasion, terrorist attack or threat of terrorist attack, war (whether declared or not) or threat or preparation for war, fire, explosion, storm, flood, earthquake, subsidence, epidemic, pandemic, or other natural disaster, or failure of public or private telecommunications networks.

If an Event Outside Our Control takes place that affects the performance of our obligations under these Terms: (1) We will provide notice to you as soon as reasonably possible; and (2) our obligations under these general conditions will be suspended and the time for performance of our obligations will be extended during the time needed for resolution of the Event Outside Our Control.

Where the Event Outside Our Control affects our delivery of a product to you, we will arrange a new delivery date with you after the Event Outside Our Control is over. You may cancel the order if an Event Outside Our Control takes place and you no longer wish us to provide the products.

INDEMNIFICATION AND RELEASE

To the fullest extent permissible by applicable law, you agree to indemnify, defend, and hold harmless MIRACLES , its affiliates, officers, directors, employees, agents, licensors and suppliers (the “MIRACLES Parties”) from and against all claims, losses, liabilities, expenses, damages and costs, including, without limitation, attorneys' fees, arising from or relating to your conduct in connection with any MIRACLES Store or with other MIRACLES Store users or consumers, or any violation of these Terms of Sale, any law or the rights of any third party. You, for yourself and on behalf of your heirs, estate, insurers, successors and assigns, hereby fully and forever release and discharge the MIRACLES Parties from any and all claims or causes of action you may have for damages arising from or relating to your conduct in connection with any MIRACLES Store or with other MIRACLES Store users or consumers, or any violation of these Terms of Sale, any law or the rights of any third party.

LIMITATION OF LIABILITY

YOU EXPRESSLY UNDERSTAND AND AGREE THAT MIRACLES , ITS OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS AND LICENSORS, SHALL NOT BE LIABLE FOR AND HEREBY EXPRESSLY DISCLAIM ANY AND ALL ACTUAL, DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR EXEMPLARY DAMAGES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, DAMAGES FOR LOSS OF DATA, LOSS OF PROFITS, INTERRUPTION OF BUSINESS, ACCESS DELAYS OR ACCESS INTERRUPTIONS TO THE SERVICE OR OTHER WEB SITE(S) YOU MAY ACCESS THROUGH THE SERVICE (IF ANY), CONTENT NON-DELIVERY, MIS- DELIVERY, CORRUPTION, DESTRUCTION OR OTHER MODIFICATION, LOSS OF GOODWILL, LOSS OF USE, LOSS OF CONTENT OR OTHER INTANGIBLE
LOSSES (EVEN IF MIRACLES HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES), ARISING FROM: (I) THE USE OR THE INABILITY TO USE THE SERVICE; (II) ANY INFORMATION, PRODUCTS AND SERVICES OBTAINED THROUGH THE SERVICE, OR OTHERWISE ARISING OUT OF OR RELATED TO THE USE OF THE SERVICE; (III) THE COST OF PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS AND/OR SERVICES RESULTING FROM ERROR OR INADEQUACY OF ANY GOODS, CONTENT, INFORMATION OR SERVICE PURCHASED OR OBTAINED OR MESSAGES RECEIVED OR TRANSACTIONS ENTERED INTO THROUGH OR FROM THE SERVICE; (IV) UNAUTHORIZED ACCESS TO OR ALTERATION OF YOUR TRANSMISSIONS OR CONTENT; (V) STATEMENTS OR CONDUCT OF ANY THIRD PARTY ON THE SERVICE; (VI) PRODUCT DEFECT OR FAILURE, CLAIMS THAT ARE DUE TO NORMAL WEAR, PRODUCT MISUSE, ABUSE, PRODUCT MODIFICATION, IMPROPER PRODUCT SELECTION, NON- COMPLIANCE WITH ANY REGULATIONS OR CODES, OR MISAPPROPRIATION;

(VII) INJURY TO PERSON OR PROPERTY ARISING FROM OR RELATED TO YOUR ACCESS TO AND USE OF THE SERVICE; (VII) ANY UNAUTHORIZED ACCESS TO OR USE OF OUR SECURE SERVERS AND/OR ANY AND ALL PERSONAL INFORMATION AND/OR FINANCIAL INFORMATION STORED THEREIN; (VIII) ANY INTERRUPTION OR CESSATION OF TRANSMISSION TO OR FROM THE SERVICE, (IX) ANY BUGS, VIRUSES, TROJAN HORSES, OR OTHER ACTUALLY OR POTENTIALLY HARMFUL CODE, WHICH MAY BE TRANSMITTED TO OR THROUGH THE SERVICE; AND/OR (X) ANY OTHER MATTER RELATING TO YOUR USE OF THE SERVICE AND/OR THE PRODUCTS; WHETHER BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY, AND WHETHER OR NOT MIRACLES IS ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

YOU ALSO AGREE THAT MIRACLES , ITS OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS AND LICENSORS, WILL NOT BE LIABLE FOR ANY (A) INTERRUPTION OF BUSINESS,

(B) ACCESS DELAYS OR ACCESS INTERRUPTIONS TO THE SERVICE OR OTHER SERVICE(S) YOU ACCESS THROUGH THE SERVICE; (C) CONTENT NON- DELIVERY, MIS-DELIVERY, CORRUPTION, DESTRUCTION OR OTHER MODIFICATION; OR (D) EVENTS BEYOND MIRACLES ’S REASONABLE CONTROL. DAMAGE FROM THE FOREGOING RESTS ENTIRELY WITH YOU.

IN NO EVENT SHALL THE LIABILITY OF MIRACLES , ITS OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, AND/OR LICENSORS, IF ANY, TO YOU OR TO ANY THIRD PARTY EXCEED FIFTY DOLLARS ($50.00). YOU SHALL NOT BE ENTITLED UNDER LOCAL LAW OR OTHERWISE TO RECEIVE ANY PAYMENT FROM MIRACLES , ITS OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS AND LICENSORS, WHETHER FOR ACTUAL, DIRECT, INDIRECT, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, COSTS OR EXPENSES AS A RESULT OF EXPIRATION OR TERMINATION OF THE TERMS OR TERMINATION OF YOUR ACCESS TO THE SERVICE, ALL OF WHICH YOU EXPRESSLY WAIVE. YOU ACKNOWLEDGE THAT YOUR ACCEPTANCE OF THIS SECTION HAS MATERIALLY INDUCED MIRACLES TO ENTER INTO THE TERMS.

BECAUSE SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, IN SUCH JURISDICTIONS, MIRACLES ’S LIABILITY IS LIMITED TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW.

YOU SPECIFICALLY ACKNOWLEDGE THAT MIRACLES, ITS OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS AND LICENSORS, SHALL NOT BE LIABLE FOR USER CONTENT OR THE DEFAMATORY, OFFENSIVE, OR ILLEGAL CONDUCT OF ANY THIRD PARTY, AND THAT THE RISK OF HARM OR DAMAGE FROM THE FOREGOING RESTS ENTIRELY WITH YOU.

DISCLAIMER OF WARRANTY

MIRACLES PROVIDES ACCESS TO MIRACLES STORES “AS IS” AND “AS AVAILABLE”, WITHOUT ANY REPRESENTATION OR WARRANTY OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE OR NON-INFRINGEMENT ON ALL USES AND/OR PURCHASES. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE BY APPLICABLE LAW, ALL SUCH REPRESENTATIONS AND WARRANTIES ARE HEREBY EXPRESSLY DISCLAIMED. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, (1) MIRACLES DISCLAIMS ANY AND ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, FOR ANY PRODUCT. MIRACLES FURTHER DISCLAIMS ANY WARRANTIES EXPRESS OR IMPLIED AS TO THE ACCURACY OR COMPLETENESS OF EACH PRODUCT INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, PRICING, QUANTITY AND SIZING; (2) MIRACLES DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THAT THE INFORMATION POSTED AT MIRACLES STORES IS ACCURATE, COMPLETE, OR CURRENT OR THAT DIGITAL STORES WILL OPERATE WITHOUT INTERRUPTION, WITHOUT ERROR OR WITHOUT DEFECTS, BUGS, VIRUSES, OR OTHER HARMFUL COMPONENTS; AND (3) THE FOREGOING DISCLAIMER OF WARRANTY IS ENFORCEABLE TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE BY APPLICABLE LAW AND DOES NOT APPLY TO ANY PRODUCT OR MANUFACTURER WARRANTY EXPRESSLY OFFERED BY MIRACLES AND/OR ANY THIRD-PARTY MANUFACTURER OF MERCHANDISE.

DISPUTES

CHOICE OF LAW, JURISDICTION, TIME LIMIT FOR CLAIMS

You agree that these Terms and any dispute between you and MIRACLES shall be governed in all respects by Florida law, without regard to choice of law provisions, and not by the 1980 U.N. Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

Except in the case of legal action brought by MIRACLES to obtain injunctive or other equitable relief of whatsoever kind, all of which may be brought in any court or other tribunal of competent jurisdiction, ANY CONTROVERSY, CLAIM, DISPUTE OR

OTHER LEGAL PROCEEDING ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE TERMS OR THEIR SUBJECT MATTER, WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT, STATUTE, FRAUD, MISREPRESENTATION OR ANY OTHER LEGAL THEORY, SHALL BE SUBMITTED TO THE OFFICE OF THE AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION LOCATED IN, OR CLOSEST TO, MIAMI, FLORIDA, AND WILL BE SETTLED BY ARBITRATION TO OCCUR IN MIAMI, FLORIDA, SAID ARBITRATION TO BE ADMINISTERED BY THE AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION IN ACCORDANCE WITH ITS COMMERCIAL ARBITRATION RULES, IN EFFECT AT THE TIME OF THE ARBITRATION, THE LAWS OF THE STATE OF FLORIDA GOVERNING SUCH ARBITRATIONS, AND IN ACCORDANCE WITH THESE TERMS. SUCH ARBITRATION MUST BE FILED WITHIN TWELVE (12) MONTHS OF THE FIRST ACCRUAL OF THE CAUSE OF ACTION, AND THE PARTIES AGREE THAT THE STATUTE OF LIMITATIONS FOR ANY CAUSE OF ACTION BROUGHT PURSUANT TO, IN CONNECTION WITH, OR RELATING TO A DISPUTE WILL BE TWELVE (12) MONTHS FROM THE FIRST ACCRUAL OF THE CAUSE OF ACTION, NOTWITHSTANDING ANY STATUTE TO THE CONTRARY. ANY ARBITRATION UNDER THESE TERMS WILL TAKE PLACE ON AN INDIVIDUAL BASIS; CLASS ARBITRATIONS AND CLASS ACTIONS ARE NOT PERMITTED.

The arbitration will be heard and decided no later than seven (7) months after the notice of arbitration is filed with the American Arbitration Association by one arbitrator. The arbitrator will hear and determine any preliminary issue of law asserted by a party to be dispositive of any claim, in whole or in part, in the manner of a court hearing a motion to dismiss for failure to state a claim or for summary judgment, pursuant to such terms and procedures as the arbitrator deems appropriate. No witness or party may be required to waive any privilege recognized under Illinois law. The hearing will not last longer than four (4) working days unless all parties agree otherwise, with time to be divided equally between you and MIRACLES . The arbitrator will be an attorney, licensed to practice law in the State of Florida for no less than ten (10) years, with no less than five (5) years’ experience as an arbitrator. The parties and the arbitrator will treat all aspects of the arbitration proceedings, including, without limitation, discovery, testimony and other evidence, briefs, and the award, as strictly confidential and not subject to disclosure to any third party or entity, other than to the parties, the arbitrator, and the American Arbitration Association. The arbitrator must give full effect to the applicable law and to all of these Terms, and is specifically divested of any power to add to, subtract from, modify or alter any of the terms or conditions of these Terms, or to render decisions in derogation thereof. The arbitrator will have no authority to award punitive or other damages not measured by the prevailing party’s actual direct damages, except as may be required by statute. THE PARTIES UNDERSTAND THAT THEY ARE WAIVING THEIR RIGHTS TO A JURY TRIAL OR TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION. YOU AND MIRACLES AGREE THAT EACH MAY BRING CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY IN YOUR OR ITS INDIVIDUAL CAPACITY, AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS OR REPRESENTATIVE

PROCEEDING. Further, unless both you and MIRACLES agree otherwise, the arbitrator may not consolidate more than one person’s claims, and may not
otherwise preside over any form of a representative or class proceeding. If this specific provision is found to be unenforceable, then the entirety of this arbitration provision shall be null and void. The arbitrator will issue written findings of fact and conclusions of law, the decisions of the arbitrator will be binding and conclusive upon all parties involved, and judgment upon any decision of the arbitrator may be entered in any federal or state courts with jurisdiction. You are solely responsible for your interactions with other users of the Service. MIRACLES reserves the right, but has no obligation, to monitor disputes between you and other users of the Service.

Mindful of the high cost of legal disputes, not only in dollars but also in time and energy, you agree to the following dispute resolution procedure: In the event of any controversy, claim, action or dispute arising out of or related to any transaction conducted on the Sites, or the breach, enforcement, interpretation, or validity of this Agreement or any part of it ("Dispute"), the party asserting the Dispute shall first try in good faith to settle such Dispute by providing written notice to the other party (by first class or registered mail) describing the facts and circumstances (including any relevant documentation) of the Dispute and allowing the receiving party 30 working days in which to respond to or settle the Dispute. Notice shall be sent to MIRACLES main address stated below.

RIGHT TO ASSIGN, NO WAIVERS, SEVERABILITY

MIRACLES may assign its rights and duties under these Terms to any party at any time without notice to you, unless notice is required by applicable law, but this will not affect your rights or our obligations under these Terms. You may only transfer your rights or your obligations under these Terms to another person if we agree in writing. MIRACLES ’s failure to insist upon or enforce strict performance of these Terms is not a waiver of any of these Terms or MIRACLES ’s rights. If we do waive a default by you, we will only do so in writing, and that will not mean that we will automatically waive any later default by you. You should always assume these Terms apply. If any court or relevant authority decides that any provision of these Terms is invalid or unenforceable, the remainder of these Terms shall continue to be enforceable.

MIRACLES WARRANTY & RETURNS

All of our products pass a rigorous set of quality control and tests before it leaves the manufacturing facility. This is why we offer a full quality guarantee on every product sold.

MIRACLES ’s Returns Policy must be read in conjunction with, our Shipping and Order Policy. We reserve the right to change this Returns Policy at any time. It is important that you read and understand this policy before making a purchase

When you receive your item, you must check the order accuracy as soon as possible following receipt and always before you open the container or break the safety seal. You must absolutely ensure that a returns authorization number is obtained before attempting to return any items to us. Failure to follow our returns procedure may prevent from getting a store credit for your order.

To receive a store credit, you must inform us within 5 working days from the day on which you received an email from us confirming that the item had been processed.

WRONG ITEM RECEIVED

We really apologize if we have shipped the wrong item by mistake. This is very unusual and we want to resolve this as quickly as possible for you. We will give you a store credit but you must return the item in the same condition you received (unopened) it and within 5 working days from the day on which you received the item. We will cover the shipping cost in that case. Make sure that when you receive an item, that you take reasonable care of it when inspecting it.

Please ensure that any security seals, labels or tags are still intact. DAMAGED OR FAULTY ITEMS

We ask you to accept our apologies if you have received an item that is damaged or faulty. We truly understand how frustrating and deceiving this can be and want to resolve this as quickly as possible for you. If you have received a damaged item, we must be notified within 24 working hours of receiving your shipment.

RETURN PROCEDURE

Obtain a Return Authorization number by completing this online form. That is the only way to initiate a return with us.

NOT ACCEPTABLE RETURNS

We will not accept any returns of opened containers for the following reasons: Health related issues such Çmix-ability, ingredients, consistency, odor, or color.
We will not accept any returns of products in any different from their original packaging.
We will not accept any returns due to dissatisfaction, change of mind or error on your part.

SHIPPING FEES

If MIRACLES has authorize the returns we are paying for the shipping fees.

RETURN PROCEDURE

Obtain a Return Authorization number by emailing us via support@miraclesbymilagros.com That is the only way to initiate a return with us.

All returns without a prior authorization will be refused by our returns department. You must absolutely obtain a Return Authorization Number before returning anything to us.

You must inform our customer service team of your order number, the item you are returning and the reason for return. We will then provide you with a unique return authorization number and will confirm the returns address where you need to return the item to.

Please package the item securely and include inside the package your order number, name and address.

Please obtain a tracking number from DHL, UPS, USPS, etc. when you send your item back to us and share by email.

Please ensure that the items you are returning are unopened and in their original packaging.

Any item you have accepted and then shipped back to us, is your responsibility until it reaches our warehouse.

We'll give you a credit applicable towards other products or a future purchase at MIRACLES .

All products returned to us are verified by our Returns Department staff. Returns are usually processed within 7 working days of receipt. We'll give you a credit applicable towards other products or a future purchase at miraclesbeauty.com

"NO-RETURN" POLICY ON BULK PRODUCTS

Please note all bulk are final sales. Bulk items are not eligible for returns or exchanges or refund or store credits.

MIRACLES EXCHANGES POLICY

ANY PURCHASE MADE FROM MIRACLES STORES INCLUDING ONLINE STORES IS FINAL AND WE DO NOT ADMIT EXCHANGES.

MIRACLES REFUNDS POLICY

MIRACLES will only proceed with a refund in the following cases: ITEM NOT RECEIVED

We ask you to accept our apologies if you have not received an item. We have strict and rigorous shipping process and it is very unlikely that an item can be missing, unless on backorder and not invoiced. If it ever happens, contact us within 12 hours of receiving the package. An image of the packing slip must be sent to us along with your claim in order to receive the same exact missing product or a price refund or a price credit ).

ORDER NOT ACCEPTED

In case MIRACLES does not accept your order for any reason will proceed in 5 working days to fully refund the amount paid in the original form of payment.

MIRACLES SHIPPING POLICY

All deliveries are pending credit approval, merchandise availability, delivery and weather conditions. Once you place an order, you have up to 30 minutes to cancel or change it, excluding Same-Day Delivery orders. You’ll receive an email when your order has shipped. Same-Day Delivery orders may be cancelled due to circumstances beyond MIRACLES 's control.

All orders are processed within 3 - 8 business days of receipt. Orders are not processed or shipped from Friday, 12 pm EST through Sunday, or holidays. If we are experiencing a high volume of orders, shipments may be delayed by a few days. If your shipment experiences a significant delay, we will contact you via email or phone.

We currently do not ship to Alaska, Hawaii, or P.O. Boxes.

MISSING PACKAGES

Be sure to check around your house and mailbox, or ask your neighbors if they received it for you. There's also a chance it was marked ‘Delivered’ before it was dropped off. If your package still hasn’t turned up 72 hours after you received a delivery confirmation email, contact customer service.

SHIPPING RATES AND DELIVERY ESTIMATES

Shipping charges for your order will be calculated and displayed at checkout.

*Free shipping on orders of $100 or more.

MIRACLES PRIVACY POLICY

For all issues regarding how we collect, use, and disclose your personal information when you visit, use, or make a purchase or other transaction using the services or otherwise communicate with us please consult our Privacy Policy.

TERMS AND CONDITIONS – PROMOTION.

These Terms and Conditions set forth the rules governing participation in the promotional campaign organized by MIRACLES INTERNATIONAL GROUP LLC (hereinafter, “MIRACLES”). The purpose of this campaign is to recognize and reward customer loyalty through purchases of products offered exclusively on the official website https://miraclesbeauty.com. This promotion is not valid for purchases made through any other website or through unauthorized sellers.

By participating in this campaign, the customer acknowledges and agrees to be bound by these Terms and Conditions.

1. Promotion Period.

This promotional campaign will be valid from May 25, 2026, at 12:00 a.m. through June 8, 2026, at 11:59 p.m., or while supplies last, whichever occurs first.

2. Promotion Mechanics.

During the Promotion Period, customers will receive a ten percent (10%) discount on all products offered on the website.

This promotion may not be combined with any other discounts, promotions, offers, or benefits.

All purchases are subject to product availability and payment authorization.

Images used in advertising and promotional materials are for illustrative purposes only.

This promotion is subject to product availability and may end before the stated expiration date if inventory is depleted.

Products purchased under this promotion have no cash value and may not be exchanged for cash, other products, or any benefit other than as expressly provided herein.

Unless expressly stated otherwise, the ten percent (10%) discount applies only to the purchase price of eligible products and does not apply to shipping charges, handling fees, taxes, or other charges imposed at checkout.

3. Territorial Scope of the Promotion.

This promotional campaign applies only to purchases made within the United States in locations to which MIRACLES ships through the official website https://milagrosbeauty.com/. Purchases made outside the United States or through unauthorized platforms or sellers will not qualify for this promotion.

This promotion is void where prohibited or restricted by applicable federal, state, or local law.

4. Shipping and Delivery.

Shipping charges and estimated delivery times will be calculated at the time the order is placed, in accordance with the rates published on our website. Delivery times may vary depending on the size and characteristics of the purchased product, the delivery destination, and the carrier’s applicable policies.

Any delivery timeframe provided is an estimate only and does not constitute a guarantee of performance. Deliveries are made through third-party logistics providers engaged by MIRACLES INTERNATIONAL GROUP LLC; therefore, delivery dates may be affected by logistics-related issues, unforeseen events, or events of force majeure.

5. Additional Restrictions and Considerations.

MIRACLES reserves the right to reject, cancel, or void any order or participation that does not comply with these Terms and Conditions or that is suspected of fraud, misuse, or unauthorized activity.

This promotion is a limited-time discount offer only and is not a sweepstakes, contest, raffle, lottery, or game of chance.

Published images and product depictions are for reference purposes only, are subject to product availability, and do not include any objects or elements other than the products marketed by MIRACLES INTERNATIONAL GROUP LLC. Promotional discounts and percentages apply only to the regular, non-discounted prices of eligible products.

6. Modifications and Limitation of Liability.

MIRACLES INTERNATIONAL GROUP LLC reserves the right to modify, suspend, or terminate this promotion in the event of extraordinary circumstances, and any such change will be communicated to consumers through the appropriate channels. Estimated delivery times will be presented during the purchase process; however, MIRACLES does not guarantee exact delivery dates, as delays may occur for reasons beyond its reasonable control, including, without limitation, distance, geographic conditions, third-party acts or omissions, and similar circumstances.

These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Florida, without regard to its conflict-of-laws principles. Any dispute arising out of or relating to this promotion shall be brought exclusively in the state or federal courts located in Florida, and the parties consent to the jurisdiction of such courts.